Ассистент «Госуслуг» робот Макс заработал на умных устройствах и сервисах Яндекса с голосовым помощником «Алисой», о чём сообщается на официальном сайте Минцифры. Макс расскажет, как воспользоваться нужным сервисом, пришлёт ссылку в приложение «Госуслуги» или, если нужно, сам подаст заявление. С его помощью можно получить, например, выписку из материнского капитала, выписку из трудовой книжки или справку о размере пенсии. Также у Макса можно узнать о штрафах или спросить, как получить те или иные услуги. В дальнейшем число доступных в голосовом помощнике сервисов будет расширяться, обещают в министерстве.
Задать Максу вопрос можно на любом устройстве с «Алисой», в «Яндекс Браузере», «Яндекс Навигаторе» или в приложении Яндекса. Чтобы подключить его, нужно авторизоваться на сайте «Госуслуг» или войти в мобильное приложение «Госуслуги», а затем написать в чат роботу Максу: «Алиса». Потом необходимо нажать «Связать аккаунты», а в ответном сообщении придёт код доступа. После чего можно попросить «Алису» запустить «Госуслуги» или позвать робота Макса и произнести код доступа. Разработчики отмечают, что через 12 месяцев связь аккаунтов нужно будет подключить заново, а если запросов к «Алисе» не будет в течение трёх месяцев, связь отключится автоматически.